Support
Glück heißt seine Grenzen kennen und sie lieben.
Zwar übernehmen wir nicht den kompletten Betrieb Ihrer Installation, aber wir unterstützen Sie dort, wo Sie nicht mehr weiterwissen, -können oder -wollen mit einem passenden Support-Angebot.
privacyIDEA Enterprise Edition
privacyIDEA ist und bleibt Open Source unter der AGPLv3 lizenziert. Dies bedeutet, dass die Software von Ihnen frei – allerdings ohne jegliche Gewährleistung – verwendet werden kann. Das Open Source Projekt privacyIDEA führt viele automatisierte Tests durch und kommt somit auf eine hohe Testabdeckung. Wenn Sie sich aber gegen das verbleibende Nutzungsrisiko absichern wollen und die Zusicherung der korrekten Funktionsweise in genau Ihrer installierten Umgebung und das zeitnahe Beheben von Bugs benötigen, dann benötigen Sie die privacyIDEA Enterprise Edition mit
- Herstellergarantie und Betriebssicherheit, die die „No-Warranty“-Aussage der AGPLv3 der Open Source privacyIDEA Software behebt.
- Subskriptionen zu zusätzlichen stabilen Software-Paketen von privacyIDEA für Ubuntu LTS und CentOS/RedHat.
- Beratung zu Ihrer Intergration in Netzwerk und Workflows und priorisierte Feature Requests.
- Professionellen Support und Service Level Agreements.
Einmalige Unterstützungleistungen
Wenn Sie lediglich Unterstützung bei der Planung der Implementierung oder der Implementierung selber benötigen, so stehen wir Ihnen auch hier gerne schon remote mit kleinem Aufwand zur Verfügung, um privacyIDEA schnell und zuverlässig auch bei Ihnen an den Start zu bringen.
Schauen Sie, welche einmaligen Unterstützungleistungen Ihnen die NetKnights GmbH bieten kann.